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FRANCIA, AUSTRIA, BELGIO, DANIMARCA, OLANDA, REGNO UNITO, LUSSEMBURGO,
IRLANDA, SPAGNA, PORTOGALLO, POLONIA, REPUBBLICA CECA, SVEZIA, SLOVENIA,
SLOVACCHIA, FINLANDIA

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LETTONIA, LITUANIA, ESTONIA, BULGARIA, ROMANIA, CIPRO, CROAZIA, UNGHERIA, GRECIA
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USA, CANADA, SVIZZERA
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RESTO DEL MONDO
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PER LE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI EXTRA CEE possono essere applicati Costi Doganali o costi aggiuntivi a seconda del paese di destinazione: queste spese aggiuntive sono sempre a carico dell'acquirente.

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PER TUTTE LE ALTRE NAZIONI IL COSTO PER RISPEDIRE INDIETRO L’OGGETTO E’ A CARICO DELL’ACQUIRENTE.

Per usufruire del reso gratuito, bisogna aprire la realtiva procedura di restituzione che trovate nei dettagli del vostro ordine.
I clienti che hanno eseguito l'ordine senza registrarsi, possono richiedere il reso inviando una e-mail a info@rafaelstore.it indicando: Numero Ordine, Nome e Cognome, Oggetto che si vuole restituire ed il motivo di restituzione.
Una volta aperta la richiesta, vi invieremo una e-mail con le istruzioni e la relativa etichetta per la restituzione.


Informazioni sul Diritto di Recesso:

Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- non sono trascorsi più di 30 gg lavorativi dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente;
- l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi e accessori originali).
Soddisfatte le surriferite condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato in circa 10-12 giorni lavorativi, escluse le spese di spedizione pagate.


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