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Diritto di recesso



VI INFORMIAMO CHE IL RESO E’ GRATUITO PER LE SEGUENTI NAZIONI
:
ITALIA – GERMANIA – FRANCIA – AUSTRIA - BELGIO – DANIMARCA – OLANDA – REGNO UNITO – LUSSEMBURGO – IRLANDA – SPAGNA – PORTOGALLO – POLONIA – REPUBBLICA CECA – SVEZIA – SLOVENIA – SLOVACCHIA – FINLANDIA.
PER TUTTE LE ALTRE NAZIONI IL COSTO PER RISPEDIRE INDIETRO L’OGGETTO E’ A CARICO DELL’ACQUIRENTE.


Per usufruire del reso gratuito, bisogna aprire la realtiva procedura di restituzione che trovate nei dettagli del vostro ordine.
I clienti che hanno eseguito l'ordine senza registrarsi, possono richiedere il reso inviando una e-mail a info@rafaelstore.it indicando: Numero Ordine, Nome e Cognome, Oggetto che si vuole restituire ed il motivo di restituzione.
Una volta aperta la richiesta, vi invieremo una e-mail con le istruzioni e la relativa etichetta per la restituzione.

Informazioni sul Diritto di Recesso:

Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- non sono trascorsi più di 30 gg lavorativi dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente;
- l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi e accessori originali).
Soddisfatte le surriferite condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato in circa 10-12 giorni lavorativi, escluse le spese di spedizione pagate.

INDIRIZZO DEL NOSTRO MAGAZZINO PER RESI A CARICO DELL’ACQUIRENTE:

2R Group Srl/RS Boutique, Via Mattei n. 7 zona carico/scarico, 62019 Recanati (MC) - ITALIA

Tel: +39 071 8743584 Cell: +39 3938349491

Grazie per la gentile collaborazione

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