Chi siamo


E’ proprio vero: le cose più belle nascono per gioco!

....…… un giorno un ragazzo si è messo a svuotare il proprio armadio vendendo in ebay le molte cose inutilizzate……. poi dopo un po’ il gioco diventa lavoro ed ecco Rafael Store, azienda nata e cresciuta esclusivamente nel settore dell’ ecommerce.

 

Dal cuore calzaturiero mondiale: la regione Marche, zona del maceratese e del fermano, Rafael Store vi propone in esclusiva prodotti accuratamente selezionati che rappresentano l’eccellenza nello sviluppo qualitativo e di confort. Grazie alla vicinanza geografica e al contatto diretto con i nostri più grandi produttori di calzature e accessori Rafael Store vi offre articoli di elevata qualità a prezzi accessibili.

 

In questa costante  ricerca di prodotti esclusivi che rappresentano l’eccellenza nel settore di appartenenza, Rafael Store  ha focalizzato il proprio core business nella vendità di articoli delle più prestigiose Griffes mondiali quali:

DSQUARED, DOLCE&GABBANA, DIOR, ICEBERG, BELSTAFF, LA MARTINA, FENDI, GUCCI, HOGAN, TOD'S, PRADA, BURBERRY, BIKKEMBERGS, VERSACE, MONCLER, TIMBERLAND etc.

 

Oggi nel back stage di Rafael Store c’è la ditta 2R Group Srl: venditore professionale regolarmente iscritto alla camera di commercio di Macerata.

La filosofia di vendita di Rafael Store si basa su alcuni fondamentali principi:

  • Offerta di  prodotti esclusivamente originali e provenienti da rivenditori autorizzati;
  • La descrizione dell’oggetto e le foto sono fatte specificatamente dallo staff;
  • Negli orari di ufficio il servizio clienti è preposto a dare assistenza telefonica o via e-mail;
  • Salvo imprevisti, l'ordine viene evaso entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, dopo averlo accuratamente imballato;
  • Il pacco viene affidato ad un corriere di fiducia il quale invia all'acquirente una e-mail contenente il numero di tracciatura della spedizione (tracking) con il quale è possibile monitorare online i movimenti del pacco dalla partenza all’arrivo (questo nel sito del corriere a partire dalle ore 19:30 del giorno della spedizione);
  • La consegna è stimata in 1-2 gg lavorativi salvo imprevisti del corriere (cause di forza maggiore Es scioperi, incidenti, avverse condizioni meteo ect.). Att.ne: per il Sud Italia la  consegna avviene in 2-3 gg lavorativi salvo imprevisti e fuori zona;
  • La prova della consegna è data dalla firma del destinatario (verificabile online) quindi massima sicurezza circa la ricezione della merce.

 

Sicuro dei suoi prodotti e della vostra soddisfazione tutto lo staff di Rafael Store vi augura un piacevole shopping nel suo negozio on-line.

 

Con l’iscrizione alla newsletter del negozio è possibile usufruire delle offerte e promozioni riservate ai clienti iscritti.

 

Per ogni ulteriore chiarimento non esitate a contattare il servizio clienti:

E-mail: info@rafaelstore.it

Tel: 0733566220 (Orario Ufficio) Cell: 3281678216 (Raffaele) / 3938349491 (Roberto)

 

Cordialmente

 

Rafael Store Staff